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O que você pode enviar
- Dúvidas e sugestões: ideias de novas calculadoras, melhorias de usabilidade ou comentários sobre o site.
- Relato de divergências: se encontrar uma inconsistência matemática, informe a calculadora e os valores exatos usados na simulação para que possamos reproduzir e conferir a fórmula.
- Direitos do titular (LGPD): pedidos de esclarecimento sobre o tratamento de dados e cookies, solicitações de titulares ou dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade.
- Propostas e parcerias: contato institucional e parcerias comerciais.
Como relatar uma divergência
Para conferirmos o cálculo com rapidez, inclua na mensagem:
- o endereço da calculadora (por exemplo, https://digitalmak.com.br/juros-compostos);
- todos os valores e opções preenchidos no formulário;
- o resultado exibido e o resultado que você esperava, com a fonte ou o cálculo de comparação;
- o navegador e o dispositivo usados, se o problema for de exibição.
Prazo de resposta
Respondemos individualmente cada mensagem em até 5 dias úteis. O mesmo canal e o mesmo prazo valem para as solicitações de titulares de dados previstas na LGPD.
O que não fazemos
- O Digitalmak não presta consultoria individual de investimentos nem recomenda ativos; as calculadoras são educativas, como explicado nos Termos de Uso.
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